Apa itu Penilaian?
Penilaian adalah bentuk apresiasi bagi Seller yang diberikan oleh Agan setelah transaksi di KASKUS selesai.
Apa aja bentuk Penilaian itu?
- Positif : jika Agan merasa puas dengan barang dan layanan Seller.
- Negatif : jika Agan merasa tidak puas dengan barang dan layanan Seller.
- Netral : jika Agan merasa biasa saja dengan barang dan layanan Seller.
Bagaimana cara ane memberikan Penilaian?
Penilaian bisa diberikan setelah Agan mengonfirmasi barang telah diterima. Agan memiliki waktu 7 hari untuk memberi Penilaian dengan mengklik tombol:
Agan akan dibawa ke Halaman Invoice yang memiliki form untuk membeli Penilaian. Demikian form-nya:
Bagaimana kalau ane lupa kasih Penilaian?
Jika Agan tidak memberi Penilaian dalam 7 hari setelah konfirmasi barang diterima, maka pada H+8 Seller akan mendapatkan Penilaian Auto-Positif dari sistem.
Kenapa Poin Penilaian bisa berbeda dengan Total Penilaian?
Penilaian positif hanya dihitung 1 dari 1 buyer yang sama dalam 7 hari.
Contoh : jika Buyer A memberi penilaian positif ke Seller B sebanyak 3 kali dalam 7 hari, maka Poin Penilaian positif yang dihitung adalah 1 dan Total Penilaian adalah 3.
Penilaian negatif dihitung semua.
Contoh : jika Buyer A memberi penilaian negatif ke Seller B sebanyak 5 kali dalam 7 hari, maka Poin Penilaian negatif akan dihitung 5 dan Total Penilaian adalah 5.
Penilaian netral tidak akan dihitung di Poin Penilaian, hanya dihitung di Total Penilaian.
PERHITUNGAN PENILAIAN:
